据香港电台消息，港铁车务营运总管李圣基表示，事故原因是信号系统侍服器，以及后备系统运作都不畅顺，以人手重新启动侍服器也不成功，审慎起见全线暂停服务。

1月11日下午，万豪酒店旗下在微博上的中国官方账号“万豪礼赏”发布声明称：“万豪国际集团尊重中国的主权和领土完整。我们绝不支持任何损害中国主权和领土完整的任何分裂组织。我们对任何可能引起对以上立场误解的行为深刻道歉。”

《西昌卫星发射中心连续三年蝉联中国航天发射榜首》律师黄建军则称，男童母亲的行为是否涉嫌犯罪，还要看情节的恶劣性，比如遗弃行为是否导致受害人重伤或死亡；是否使受害人被迫轻生、流离失所等等，如果没有这些情况，则只能通过其它途径来处理。